KVKK Aydınlatma Metni

KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI HAKKINDA AYDINLATMA METNİ

          KALAFATLAR TANZÄ°M SATIÅž MAÄžAZALARI GIDA TARIM TEMÄ°ZLÄ°K HAYVANCILIK Ä°NÅžAAT TURÄ°ZM TÄ°CARET VE SANAYÄ° LÄ°MÄ°TED ŞİRKETÄ° (“Åžirket” olarak anılacaktır) olarak müşterilerimizin baÅŸta temel hak ve özgürlüklerini korumak olmak üzere özel hayatlarına iliÅŸkin gizliliÄŸin korunması, bilgi güvenliÄŸinin saÄŸlanması ve korunması öncelikli prensiplerimiz arasında yer almakta olup; “KiÅŸisel Verilerin Korunması” hakkında sizleri bilgilendirmek istedik. Åžirket, iÅŸbu KiÅŸisel Verilerin Korunması Hakkında Aydınlatma metnini yürürlükteki mevzuatta yapılabilecek deÄŸiÅŸiklikler çerçevesinde her zaman güncelleme hakkını saklı tutar.

          07.04.2016 tarihli 29677 sayılı Resmi Gazete’de yayımlanan 6698 sayılı KiÅŸisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun” olarak anılacaktır) kapsamında; Åžirketimiz ile gerek Tedarikçi iliÅŸkisi gerek Müşteri Ä°letiÅŸimi ve Memnuniyet Programı gerek Sanal Market üyeliÄŸi kapsamında paylaÅŸmış olduÄŸunuz kiÅŸisel verileriniz (isim, soy isim, cep telefon numaraları, e-mail adresleri, doÄŸum tarihi, yaÅŸadığı ÅŸehir, adres bilgileri, alışveriÅŸ bilgileri, ilgi alanları, zevk ve beÄŸeniler, ödeme bilgileri ve elektronik programlar nedeniyle ulaşılabilecek lokasyon bilgisi) Åžirketimiz tarafından Kanun’a uygun ÅŸekilde saklanacak, kaydedilecek, güncellenecek, mevzuatın izin verdiÄŸi ÅŸekle uygun olarak sözleÅŸme iliÅŸkisi içerisinde olduÄŸumuz kargo/kurye firmalarına, sanal POS ile ödeme amacıyla ilgili bankalara, iÅŸ ortaklarımıza, tedarikçilerimize, Müşteri Ä°letiÅŸimi ve Memnuniyet Programı ortaklarımız ile kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluÅŸları gibi üçüncü kiÅŸilere aktarılabilecek ve Kanun’da sayılan ÅŸekillerde iÅŸlenebilecektir.

DiÄŸer yandan, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli SözleÅŸmeler YönetmeliÄŸi’nden doÄŸan yükümlülüklerimizin ifası amacıyla verilerin toplanması ve kullanılması gerekmektedir.

Buna bağlı olarak;

KiÅŸisel Verilerinizin Ä°ÅŸlenmesi:

Kanun uyarınca, kiÅŸisel verilerin tamamen veya kısmen otomatik olan ya da herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla elde edilmesi, kaydedilmesi, depolanması, muhafaza edilmesi, deÄŸiÅŸtirilmesi, yeniden düzenlenmesi, açıklanması, aktarılması, devralınması, elde edilebilir hâle getirilmesi, sınıflandırılması ya da kullanılmasının engellenmesi gibi veriler üzerinde gerçekleÅŸtirilen her türlü iÅŸlem “kiÅŸisel verilerin iÅŸlenmesi” olarak kabul edilmektedir.

Kişisel Verilerinizin Toplanma Yöntemi:

KiÅŸisel verileriniz; mobil sitelerimiz, mobil uygulamalarımız, kurumsal internet sitelerimiz, sadakat programımız, çaÄŸrı merkezlerimiz kanalıyla veya e-posta, SMS veya diÄŸer iletiÅŸim yollarıyla ya da iÅŸ iliÅŸkilerimiz sırasında ticari sözleÅŸmelerin imzalanması aÅŸamasında ve/veya ticari iliÅŸki süreci içerisindeve/veya sizin isteÄŸiniz ile ve/veya internet sitemizi ziyaret ettiÄŸiniz sırada sistemlerimizin sizi otomatik olarak tanımasına yarayan ve “cookies” olarak adlandırılan (sabit sürücünüze yerleÅŸen küçük dosyalar) teknik iletiÅŸim dosyaları, yazılı formlar gibi çeÅŸitli kanallar aracılığıyla sözlü, yazılı veya elektronik ortamda olmak kaydıyla çeÅŸitli yöntemlerle toplanmaktadır.

KiÅŸisel verileriniz, müşterilerimizin açık rızaları ve 6698 sayılı KiÅŸisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 5. Maddesinde belirtilen hukuki sebeplere dayanılarak iÅŸlenmektedir.

Kişisel Verilerinizin İşlenme Amacı:

Toplanan kiÅŸisel verileriniz, Kanun tarafından öngörülen temel ilkelere uygun olarak ve Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kiÅŸisel veri iÅŸleme ÅŸartları ve amaçları dahilinde, ŞİRKET tarafından aÅŸağıda yer alan amaçlar doÄŸrultusunda iÅŸlenebilecektir:

• Åžirketimiz tarafından sunulan mal ve hizmetleri tanıtmak, üye ve/veya müşterileri tanımak, iletiÅŸimi arttırmak, imajı arttırmak, ürün, hizmet ve iletiÅŸimini geliÅŸtirmek, Åžirket tarafından kurulan kulüplere üye kaydetmek, üyeye özel promosyon/tanıtım/kampanya ve duyurular hazırlamak ve göndermek,
• Åžirket tarafından yürütülen ticari faaliyetlerin gerçekleÅŸtirilmesi için ilgili iÅŸ birimlerimiz tarafından gerekli çalışmaların yapılması ve buna baÄŸlı iÅŸ süreçlerinin yürütülmesini saÄŸlamak,
• Åžirket’in ticari ve/veya iÅŸ stratejilerini planlamak ve icrasını gerçekleÅŸtirmek,
• Åžirket’in ve Åžirket’le iÅŸ iliÅŸkisi içerisinde olan ilgili kiÅŸilerin hukuki, teknik ve ticari iÅŸ güvenliÄŸini temin etmek,
• Web sitesi/mobil uygulamalar üzerinden alışveriÅŸ yapanın/yaptıranın kimlik, adres ve iletiÅŸim ve diÄŸer gerekli bilgilerini kaydetmek ve teyit etmek, elektronik (internet/mobil vs.) veya kağıt ortamında iÅŸleme dayanak olacak tüm kayıt ve belgeleri düzenlemek,
• Ä°ÅŸlem ve bilgi güvenliÄŸini saÄŸlamak, hileli veya yasadışı faaliyetleri içerebilecek iÅŸlemleri önlemek,
• Müşterilere daha iyi bir alışveriÅŸ deneyimi saÄŸlamak
• KiÅŸiselleÅŸtirilmiÅŸ alışveriÅŸ hizmeti sunmak (müşteri anketi, müşteri memnuniyeti uygulama ve bilgilendirmelerini yapabilmek, denetim, veri analizi, araÅŸtırma, istatistiksel çalışma, trendleri anlama, pazarlama ve reklam hizmetlerinde kullanmak),
• Ä°lgili mevzuat hükümleri gereÄŸi akdettiÄŸimiz sözleÅŸmeler uyarınca üstlenilen yükümlülükleri ifa etmek, yasal yükümlülüklerimizi yerine getirebilmek ve yürürlükteki mevzuattan doÄŸan haklarımızı kullanabilmek,
• Kamu güvenliÄŸine iliÅŸkin hususlarda talep halinde ve mevzuat gereÄŸi kamu görevlilerine bilgi verebilmek,
• DoÄŸabilecek uyuÅŸmazlıklarda delil olarak kullanmak,

Kişisel Verilerin Paylaşılması:

Şirketimizin yürüttüğü faaliyetler ve yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda kişisel veriler aşağıdaki taraflar ile paylaşılabilmektedir.

• Ä°dari amaçların yerine getirilmesi için ÅŸirketimizin baÄŸlı olduÄŸu kurumlar ve Grup ÅŸirketleri ile
• Koordinasyon, iÅŸ birliÄŸi ve verimliliÄŸin saÄŸlanması amacıyla Åžirket bünyesindeki iÅŸ birimleri ve tedarikçiler ile
• Ä°ÅŸe alım hizmeti kapsamında Ä°nsan Kaynakları firmaları ile
• Taleplerin/ÅŸikâyetlerin/önerilerin deÄŸerlendirilebilmesi, Åžirket web sitelerini barındıran veya iÅŸleten, verileri analiz eden, müşteri hizmetleri sunan ve Åžirket namına hizmet veren üçüncü taraflar ile
• Ä°ÅŸ devirleri sırasında ÅŸirket varlıkları yan kuruluÅŸlar veya yeni iÅŸ alanları alım satımında kiÅŸisel veriler ilgili üçüncü taraflar ile paylaşılabilmektedir.
• Yasal zorunluluklardan dolayı ilgili yasal merciler ile aÅŸağıdaki amaçlarla paylaşılabilmektedir.

o             Ä°lgili bir yasanın gerektirdiÄŸini iyi niyete inanıldığında

o             Hükümet yetkililerinin soruÅŸturma yürütmesi talebi üzerine;

o             Uygulanabilir politikaları doÄŸrulamak veya uygulamak için;

o             Dolandırıcılık veya herhangi bir teknik veya güvenlik açıklarını tespit etmek ve korumak için;

o             Acil bir duruma cevap vermek için;

o             Åžirkete ait web siteleri, Åžirket veya kamuya ait üçüncü tarafların haklarını, mülkünü, güvenliÄŸini korumak amacıyla.

Veri Sahibi Olarak Haklarınız:

KiÅŸisel verilerinizin iÅŸlenmesi ile ilgili olarak veri sorumlusu sıfatıyla ŞİRKETE baÅŸvurarak 6698 sayılı KiÅŸisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 11. Maddesi uyarınca aÅŸağıdaki haklardan istifade edebilirsiniz:

1. Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
2. KiÅŸisel veriniz iÅŸlenmiÅŸse buna iliÅŸkin bilgi talep etme,
3. Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

ç. Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

1. KiÅŸisel verilerinizin eksik veya yanlış iÅŸlenmiÅŸ olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
2. Kanun’un 7. Maddesinde öngörülen ÅŸartlar çerçevesinde kiÅŸisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
3. Yukarıda yer alan (d) ve (e) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
4. İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle tarafınız aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme, ve

ÄŸ. KiÅŸisel verilerinizin Kanun’a aykırı olarak iÅŸlenmesi sebebiyle zarara uÄŸramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme,

     Veri sahipleri yukarıda listelenmiÅŸ haklardan birini kullanmak istedikleri takdirde, Åžirketin musteritemsilcisi1@kalafatlar.com.tr mail adresine iletebilirler. Åžirketimiz veri sahiplerinden gelecek olan bu talepleri, en geç 30 iÅŸ günü içerisinde deÄŸerlendirerek geri dönüş saÄŸlayacak olmakla birlikte, bu geri dönüşler yazılı veyahut ta elektronik ortamda olmak suretiyle çeÅŸitlilik gösterebilecektir.